Vanlige spørsmål
Når får jeg bestillingen min?
Vi samler opp alle bestillinger fram til den 1. hver måned. To uker etter dette - altså rundt den 15. - sender vi alle varer samlet til Miles-kontoret eller oppgitt adresse.
Hva er retningslinjene for retur?
Målet vårt er at alle kunder skal være helt fornøyde med kjøpet sitt. Trenger du å bytte til en annen størrelse enn det du bestilte må retur godkjennes av lederen din i Miles.
Hvor produseres produktene?
Produktene leveres og produseres lokalt av D2 Merch på Tasta i Stavanger.
Hvordan beregnes prisene?
Prisene på produkt og dekor beregnes ut i fra en avtalt produktpris, en fast pris på dekor og ordrehåndtering uavhengig av volum. Dette er en egen avtale for Miles og samme pris gjelder for de ansatte. Miles har ingen fortjeneste på disse produktene, men har sørget for en avtale som er gunstig for de ansatte i Miles.
Når en ansatt kjøper et produkt og betaler med sin kreditt som de har fått tildelt av arbeidsgiver gjelder prisene eks. mva. Når en ansatt velger å betale ekstra privat med egne penger, legges det til 25% mva. ettersom man da juridisk sett handler som privatperson.